Условно все консультации можно разбить на две группы - до покупки и после. Соответственно и круг вопросов совершенно различен. До покупки всех интересуют возможности. То есть - что можно? После покупки - как можно?

Вид связи выбирать Вам - телефон или электронная почта. Дешевле и основательнее - mail. Соответственно, дороже и быстрее - телефон. День недели и время почти не имеет значения. Однако, если Вы хотите услышать внятный ответ по телефону, не звоните ночью.

До покупки вопросы более общие, размытые, и их много. Отвечая на эти из раза в раз повторяющиеся вопросы, и возникла мысль сделать сайт, чтобы снять большую часть из них. Если все же что-то непонятно, или остались сомнения - звоните, пишите.

Главные вопросы до покупки - возможности, стоимость, скорость обучения, скорость работы. Все их можно свести в один большой вопрос - когда bCAD сможет давать отдачу, возвращая вложенные деньги? По примеру ряда предприятий, где нет выдающихся конструкторов, а просто настойчивое руководство, - через полгода после покупки лицензионного пакета. Обычно в этот срок пользователи обращаются за покупкой дополнительного рабочего места.

После покупки вопросы становятся более детальными - как то, почему это... Удобнее - сгруппировать несколько вопросов и послать на электронную почту. Ответ получите быстро. Что-то не получается с определенным изделием - приложите файлик к письму и тщательно опишите проблему. Чем подробнее будет описание проблемы, тем проще будет понять, в чем ее суть.

Однако надо сразу сказать, что мы не занимаемся пересказом подробнейшего учебника bCAD по мебельным инструментам, так же, как и двух других учебников по общим принципам работы в bCAD. См. Состав пакета. Все операции с мебельными инструментами настолько подробно расписаны в учебнике, что пересказывать их бесплатно не имеет ни малейшего смысла. См. Цены. Читайте внимательно, найдете для себя море интересных и нужных вещей.

Дерзайте - у Вас обязательно получится !